Ubezpieczenie.
W Lantre przygotowaliśmy dla Ciebie wyjątkową ofertę ubezpieczeń na produkty Apple, dzięki której nie musisz martwić się o takie zdarzenia jak: uszkodzenie ekranu iPhone'a, uszkodzenie całego urządzenia, czy kradzież, włamanie lub rabunek, którego celem może stać się Twój nowy sprzęt Apple.
Na skróty
Korzyści z ubezpieczenia Lantre Care
Zakres korzyści w ramach ubezpieczenia Lantre Care zależy od wybranej usługi oraz rodzaju urządzenia. Aby zapewnić sobie maksymalną ochronę sprzętu Apple, możesz swobodnie dobierać i łączyć dostępne opcje według własnych potrzeb.
Bezpłatny transport door-to-door
Sprzęt odbierany i zwracany bez ponoszenia dodatkowych opłat.
Naprawa do 10 dni roboczych
Sprzęt naprawiany i zwracany w ciągu 10 dni od dostarczenia do serwisu.
Ochrona 24h na całym świecie
Ochrona działa całą dobę, bez względu na aktualne miejsce pobytu.
Odbiór uszkodzonego sprzętu w 48h
Kurier odbiera urządzenie w ciągu 48 godzin od zgłoszenia szkody.
Zgłoszenie bez wychodzenia z domu
Szkodę można zgłosić telefonicznie lub mailowo, bez wizyty w punkcie.
Elastyczne pakiety do wyboru
Przypadkowe uszkodzenie ekranu
iPhone'a
Okres ochrony: 1 rok | 2 lata | 3 lata
Zbita lub pęknięta szybka w nowym iPhonie to zmora każdego użytkownika i jedna z najczęstszych sytuacji, gdy zastanawiamy się, czy mogliśmy zrobić coś więcej, by uniknąć wydatku kilkuset złotych (a czasem więcej) na naprawę. Nawet najlepsze etui nie chroni w stu procentach.
Ze względu na charakter szkody, ubezpieczenie przypadkowego uszkodzenia ekranu dotyczy wszystkich iPhone’ów w Lantre.
Przypadkowe uszkodzenie całego
urządzenia
Okres ochrony: 1 rok | 2 lata | 3 lata
Nie da się przewidzieć wszystkich zdarzeń, które mogą doprowadzić do uszkodzenia sprzętu. Wystarczy mocniejszy podmuch wiatru, chwila nieuwagi w tłumie czy kontakt z wodą, kawą lub inną cieczą, by nasze urządzenie Apple zostało uszkodzone mimo starań i ochrony.
Przypadkowe uszkodzenie całego urządzenie dostępne jest dla: MacBook / iMac / Mac mini / iPhone / Apple Watch.
Uszkodzenie + kradzież / włamanie /
rabunek
Okres ochrony: 1 rok | 2 lata | 3 lata
To rozszerzenie dotyczy też celowego działania innych osób. Apple to drogi, pożądany sprzęt, na który nie każdy może sobie pozwolić, więc część ludzi próbuje zdobyć go nielegalnie – przez kradzież, napad lub włamanie. Takie sytuacje zdarzają się codziennie, często niespodziewanie.
Przypadkowe uszkodzenie całego urządzenie dostępne jest dla: MacBook / iMac / Mac mini / iPhone / Apple Watch.
Zobacz, jak to działa
Jak skorzystać z ubezpieczenia Lantre Care?
Aby skorzystać z ubezpieczenia Lantre Care, wybierz interesujący Cię sprzęt, zapoznaj się z warunkami i dodaj pakiet ubezpieczenia na karcie produktu lub w oknie pop-up – kwota zostanie doliczona do zamówienia, a po jego opłaceniu otrzymasz szczegóły polisy.
Wybierz interesujący Cię sprzęt
Wejdź na stronę produktu i rozpocznij konfigurację, wybierając model oraz preferowane opcje zakupu. Ubezpieczenie możesz dodać już na etapie składania zamówienia.
Zapoznaj się z warunkami ubezpieczenia
Na karcie produktu lub w oknie pop-up znajdziesz szczegóły oferty ubezpieczeniowej. Przeczytaj warunki i wybierz pakiet oraz okres ochrony dopasowany do swoich potrzeb.
Dodaj ubezpieczenie do zamówienia
Po wyborze opcji ubezpieczenia jego koszt zostanie automatycznie doliczony do wartości zamówienia. W koszyku zobaczysz łączną cenę produktu wraz z ochroną.
Potwierdź i opłać zamówienie
Sprawdź zawartość koszyka, zatwierdź wszystkie elementy i przejdź do płatności. Po opłaceniu zamówienie zostanie przekazane do realizacji.
Odbierz wiadomość ze szczegółami polisy
Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawarcia polisy. Od tego momentu Twój sprzęt jest objęty pełną ochroną ubezpieczeniową.
Jak zgłosić uszkodzenie?
W przypadku wystąpienia szkody należy zgłosić ją niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 5 dni roboczych od momentu jej powstania, zgodnie z przyjętymi zasadami postępowania w takich sytuacjach.
Wszelkie szkody należy zgłosić telefonicznie lub mailowo:
tel: (+48) 22 564 06 08
e-mail: lantre@mondial-assistance.pl
Dokumenty do pobrania
Formularz Zgłoszenia Szkody z Ubezpieczenia
Ogólne Warunki Ubezpieczenia
FAQ
Ubezpieczenie przeznaczone jest dla Klientów:
- będących osobami fizycznymi, osobami prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nieposiadającymi osobowości prawnej
- będących klientami naszego sklepu
- będących właścicielami danego urządzenia
Ubezpieczenie przeznaczone jest dla klientów naszego sklepu, którzy zdecydują się na zawarcie umowy ubezpieczenia drogą sprzedaży zdalnej (przez call center lub Internet) – nie później niż w ciągu 3 dni od daty zakupu urządzenia.
Tak, podczas zakupu możesz ubezpieczyć wiele urządzeń i dla każdego z nich wybrać odpowiedni wariant ubezpieczenia.
Każdy z oferowanych pakietów możesz wykupić na okres 12, 24 lub 36 miesięcy, licząc od daty zawarcia umowy ubezpieczenia – nie później niż 3 dni od zakupu urządzenia w naszym sklepie.
Tak, ubezpieczenie działa 24 godziny na dobę na całym świecie. Naprawa lub wymiana urządzenia w ramach ubezpieczenia może być jednak realizowana wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Suma ubezpieczenia, stanowiąca górną granicę odpowiedzialności ubezpieczyciela za jedno i wszystkie zdarzenia ubezpieczeniowe, jest w przypadku wszystkich pakietów równa cenie zakupu urządzenia widniejącej na dowodzie zakupu. Suma ubezpieczenia w przypadku przypadkowego uszkodzenia urządzenia oraz przypadkowego uszkodzenia ciała ulega pomniejszeniu o wartość wcześniej zrealizowanych świadczeń ubezpieczeniowych. Od sumy ubezpieczenia nie są odliczane koszty transportu i wszelkie ekspertyzy / konsultacje.
- Formularz zgłoszenia szkody
- Dokument ubezpieczenia (wystawiona elektronicznie polisa)
- Dowód zakupu ubezpieczenia
- Potwierdzenie zgłoszenia kradzieży na Policję (w przypadku kradzieży urządzenia)
- Inne informacje i dokumenty, o jakie poprosi ubezpieczyciel, jeżeli będą niezbędne do ustalenia okoliczności powstania szkody, zasadności i wysokości roszczenia oraz realizacji świadczenia ubezpieczeniowego – wszystkie dodatkowe informacje zostaną przekazane podczas zgłaszania szkody do ubezpieczyciela
Reklamację związaną z zawarciem lub wykonywaniem umowy ubezpieczenia mogą zgłosić ubezpieczający, ubezpieczony, uprawniony z umowy ubezpieczenia lub ich spadkobiercy w formie:
- ustnej – telefonicznie pod numerem telefonu: (+48) 22 522 26 40 (od poniedziałku do piątku, w dni robocze w godzinach 8:00–16:00), lub osobiście w siedzibie ubezpieczyciela
- elektronicznej – za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: reklamacje@mondial-assistance.pl
- pisemnej – przesyłką pocztową na adres korespondencyjny ubezpieczyciela: ul. Konstruktorska 12, 02-673 Warszawa, lub osobiście w siedzibie ubezpieczyciela
Ubezpieczający może bez podania przyczyny odstąpić od umowy ubezpieczenia poprzez złożenie ubezpieczycielowi oświadczenia o odstąpieniu w terminie:
- 30 dni od dnia zawarcia umowy ubezpieczenia lub 30 dni od dnia poinformowania ubezpieczającego o zawarciu umowy, jeżeli umowa została zawarta w trybie zdalnym – jeśli ubezpieczający jest osobą fizyczną
- 7 dni od dnia zawarcia umowy ubezpieczenia – jeżeli ubezpieczający jest przedsiębiorcą
Jeśli masz dodatkowe pytania...
Jeśli masz dodatkowe pytania lub chcesz poznać ofertę ubezpieczeniową, możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo:
tel: (+48) 22 564 06 08
e-mail: lantre@mondial-assistance.pl
Naszym partnerem jest:
