Napraw swój sprzęt Apple.

Doświadczeni technicy, sprzęt zastępczy, wygodne formy realizacji zlecenia oraz pełna historia serwisowa to tylko kilka powodów, dla których warto wybrać Serwis Lantre. Od lat pracujemy ze sprzętem Apple, zyskując zaufanie klientów – przede wszystkim profesjonalistów i firm z różnych branż. W Serwisie Lantre – Autoryzowanego Sprzedawcy Apple – masz pewność, że oddajesz swój sprzęt w najlepsze ręce.

tel: (+48) 539 997 095 / e-mail: serwis@lantre.pl / adres: ul. Łucka 2/4/6, 00-845 Warszawa

Na skróty

Cennik iPhone

Przed zgłoszeniem sprzętu do naprawy możesz sprawdzić orientacyjny koszt części lub usługi, korzystając z przygotowanej wyszukiwarki.
Sprawdź, ile wyniesie Twoja naprawa:

Model urządzenia / Nazwa części lub usługi
Cena brutto

*Rear System - tylna część urządzenia zawierająca płytę główną, baterię oraz tylną obudowę.
*W urządzeniach iPad oraz Apple Watch nie ma możliwości wymiany samej baterii. W przypadku jej znacznego zużycia, jest możliwa wymiana całego urządzenia w obniżonej kwocie. Skontaktuj się z serwisem, aby uzyskać więcej informacji.
*Podane ceny są orientacyjne i mogą różnić się w zależności od stopnia uszkodzenia urządzenia. Wymienione kwoty są wartościami brutto. Lantre zastrzega sobie prawo do ich zmian.

Serwis iPhone

Wyłącz Find My iPhone przed dostarczeniem urządzenia, w przeciwnym razie nie będziemy mogli wykonać naszej pracy.

Dlaczego warto wybrać Serwis Lantre?

W Serwisie Lantre skorzystasz nie tylko z profesjonalnej naprawy, ale także z doradztwa. Oferujemy kompleksowy serwis urządzeń Apple – pomożemy Ci w konfiguracji, doradzimy, jak dbać o sprzęt, oraz podpowiemy, jak optymalnie wykorzystać jego możliwości. Serwis Lantre to miejsce, w którym rozwiązujemy wszelkie problemy z produktami takimi jak iPhone, iPad, Mac, Apple Watch i akcesoria.

 

Naprawa urządzenia Apple nie musi być stresującym doświadczeniem – nasi specjaliści zadbają o to, aby cały proces przebiegł szybko i sprawnie!

Różne opcje naprawy

To Ty decydujesz, jakich części użyjemy do naprawy – możesz wybrać droższe, oryginalne komponenty Apple lub tańsze, wysokiej jakości zamienniki. Każdą opcję możesz omówić z naszym technikiem, który doradzi najkorzystniejsze rozwiązanie dostosowane do Twoich potrzeb i budżetu.

Elastyczne finansowanie

U nas sfinansujesz naprawę tak, jak Ci wygodnie – możesz zapłacić na miejscu, od razu po odbiorze sprzętu, lub skorzystać z dogodnych rat i rozłożyć koszty na mniejsze płatności. Dopasuj metodę płatności do swoich możliwości i nie martw się o jednorazowy wydatek.

Pełna historia napraw

Zapewniamy dostęp do wygodnego panelu klienta, w którym znajdziesz pełną historię serwisową swojego sprzętu. Możesz także skontaktować się na czacie z dedykowanym technikiem i śledzić bieżący status naprawy. Wszystko w jednym miejscu, zawsze pod ręką!

Dobra realizacja naprawy

Oferujemy elastyczne opcje dostarczenia sprzętu do serwisu. Możesz skorzystać z wygodnej usługi "door to door" – kurier odbierze i dostarczy urządzenie pod Twój adres. Jeśli wolisz, możesz osobiście przynieść sprzęt do serwisu lub zamówić wizytę technika u siebie w domu lub biurze.

Wiedza i doświadczenie

Nasi technicy to doświadczeni eksperci od lat pracujący ze sprzętem Apple. Doskonale znają jego budowę i specyfikację, co pozwala na szybkie i skuteczne diagnozowanie oraz naprawianie nawet najbardziej skomplikowanych usterek.

Całe portfolio Apple

Dzięki naszemu doświadczeniu i dostępowi do odpowiednich części naprawiamy wszystkie urządzenia Apple – iPhone, iPad, Mac, Apple Watch i akcesoria. Bez względu na model czy rok produkcji, możesz liczyć na profesjonalną obsługę i skuteczną naprawę.

Sprzęt zastępczy

Nie musisz martwić się przerwą w pracy czy codziennym użytkowaniu urządzenia – na czas naprawy oferujemy możliwość wypożyczenia sprzętu zastępczego. Dzięki temu nie tracisz dostępu do niezbędnych narzędzi i możesz dalej pracować bez zakłóceń.

Wygoda dla firm

Zadbamy o firmowy sprzęt zgodnie z Twoim harmonogramem. Oferujemy konserwację i naprawy na miejscu w biurze, a jeśli konieczna jest dłuższa interwencja, zapewniamy sprzęt zastępczy na czas naprawy. To wygodne i bezproblemowe rozwiązanie dla Twojej firmy.

Umów się na serwis swojego sprzętu!

Korzystając z kalendarza spotkań akceptujesz warunki polityki prywatności spotkań z Lantre.

Dokumenty do pobrania

Regulamin Serwisu

FAQ

Rejestracja zlecenia, wysyłanie produktów do naprawy

Zarówno klienci indywidualni, jak i biznesowi mogą skorzystać z formularza dostępnego na naszej stronie [link tutaj]. Jeśli jednak wolisz przekazać urządzenie osobiście, zapraszamy do naszych punktów serwisowych w Fabryce Norblina (Żelazna 51/53, Warszawa) lub w Falentach Nowych (Droga Hrabksa 6/20, Falenty Nowe).

Oczywiście. Zajmujemy się naprawą wszystkich urządzeń Apple, niezależnie od miejsca zakupu.

Średni czas realizacji zleceń serwisowych wynosi od 2 do 7 dni roboczych. Może się on jednak wydłużyć w zależności od dostępności części oraz sposobu dostarczenia urządzenia do serwisu.

Tak – uznajemy wszystkie programy serwisowe realizowane przez Apple.

Po otrzymaniu od nas listu przewozowego zapakuj sprzęt w taki sposób, aby bezpiecznie dotarł do punktu docelowego. Zalecamy użycie oryginalnego opakowania oraz dodatkowej ochrony w postaci pudełka kartonowego i/lub folii bąbelkowej.

W przypadku zgłoszeń gwarancyjnych nie wymagamy od Ciebie żadnych dokumentów. Natomiast w przypadku realizacji zleceń z tytułu Service Pack lub napraw płatnych konieczne jest dołączenie dowodu zakupu produktu.

Nie. Jeśli jednak uważasz, że usterka może być związana z akcesoriami, zalecamy ich dołączenie do urządzenia.

Tak, możemy wysłać urządzenie na inny adres, pod warunkiem że poinformujesz nas o tym jeszcze przed przygotowaniem sprzętu do wysyłki. Skontaktuj się z nami mailowo pod adresem: serwis@lantre.pl.

Tak, ale osoba odbierająca sprzęt musi zostać wskazana podczas rejestracji zlecenia. Jeśli nie została, przy odbiorze wymagane będzie pisemne upoważnienie zawierające dane tej osoby (imię, nazwisko, numer dokumentu tożsamości). W przeciwnym razie nie będziemy mogli wydać sprzętu.


Finanse

Akceptujemy płatności gotówką, kartą oraz przelewem.

Domyślnie dokumentem sprzedaży usługi jest paragon. Na życzenie klienta możemy wystawić fakturę VAT.

Tak, oferujemy dogodne warunki finansowania naszych usług.

Niestety, nie oferujemy Tax Free na nasze usługi serwisowe.


Sprzęt zastępczy

Jeśli urządzenie objęte jest usługą Service Pack, oferujemy sprzęt zastępczy, pod warunkiem że klient zadeklaruje taką potrzebę. Jeśli jednak nie posiadasz wykupionego pakietu, możemy zaproponować odpłatne użyczenie sprzętu zastępczego. W celu uzyskania szczegółowych informacji skontaktuj się z serwisem.


Procesowanie Twojego zlecenia

Aktualny status zlecenia możesz sprawdzić na dedykowanej stronie, do której link znajdziesz w zakładce Serwis.

W przypadku niektórych usterek Apple przewiduje wysyłkę sprzętu do swojego Centrum Naprawczego w celu przeprowadzenia dodatkowych czynności diagnostycznych oraz ewentualnych napraw bezpośrednio przez producenta. Proces ten może potrwać od 3 do 6 dni roboczych.

Jeśli zgłaszasz naprawę za pośrednictwem formularza, wpisz swoje uwagi w polu Informacje dodatkowe. Jeśli zlecenie zostało zarejestrowane stacjonarnie w jednym z naszych salonów, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem: serwis@lantre.pl lub telefonicznie pod numerem: (+48) 539 997 095.


Gwarancja

Apple udziela 12-miesięcznej gwarancji na swoje produkty.

Status gwarancji swojego urządzenia możesz zweryfikować na stronie: checkcoverage.apple.com.

Nie. Do naszego serwisu przyjmujemy wszystkie urządzenia – zarówno gwarancyjne, jak i pogwarancyjne.

Serwis iPhone - Twój iPhone wymaga naprawy?

Twój iPhone zaczął się samoistnie wyłączać? A może zauważyłeś spadek wydajności, pojawiły się problemy z baterią, ekranem, aparatem lub innymi funkcjami? Gdy naprawa iPhone jest konieczna, nasz serwis jest rozwiązaniem dla Ciebie.

Serwis Lantre to profesjonalne centrum obsługi i napraw telefonów Apple. Wymiana baterii, wyświetlacza, aparatów czy całej obudowy iPhone nie stanowi problemu. Wykwalifikowani i doświadczeni technicy przeprowadzą dokładną diagnozę smartfonu Apple, a serwis zajmie się naprawą zidentyfikowanych usterek, przywracając sprzęt do pełnej sprawności.

Poniżej znajdziesz zakres usług, które świadczy iPhone serwis w Lantre.

Wymiana baterii iPhone

Zaleca się wymianę baterii w iPhone w sytuacjach, gdy zauważysz spadek jej kondycji poniżej 80% i znaczne skrócenie czasu działania telefonu. Ponadto, kiedy uszkodzona bateria nie jest gotowa na szczytowy pobór mocy, w związku z czym mogą pojawiać się problemy z wydajnością telefonu.

Aby skorzystać z wymiany baterii, niezbędne jest, aby pozostałe funkcje iPhone działały prawidłowo. Zanim przystąpimy do wykonania usługi, nasi eksperci przeprowadzą diagnostykę sprzętu testując poprawność działania pozostałych podzespołów.

W sytuacji, gdy urządzenie jest uszkodzone mechanicznie, np. posiada rozbity ekran czy szklaną obudowę, przed wymianą baterii przedstawimy dodatkową ofertę ze szczegółową wyceną.

Wymiana baterii iPhone jest możliwa, gdy uszkodzona bateria:

  • uniemożliwia uruchomienie telefonu;
  • wymusza częste ładowanie urządzenia;
  • doprowadza do samoistnych wyłączeń telefonu w trakcie, np. robienia zdjęć;
  • sprawia, że telefon błędnie wyświetla informacje dotyczące stanu jej naładowania.


Wymiana baterii iPhone jest niemożliwa w sytuacjach, gdy:

  • telefon jest uszkodzony mechanicznie, co uniemożliwia wymianę części;
  • telefon ma aktywną blokadę iCloud;
  • telefon nosi ślady zalania cieczą;
  • telefon posiada nieoryginalne części;
  • telefon działa nieprawidłowo lub się nie włącza.

 

Wymiana wyświetlacza iPhone jest konieczna głównie w przypadku mechanicznego uszkodzenia. Pęknięcia, głębokie rysy czy ukruszenia mocno wpływają na czytelność i poprawne funkcjonowanie ekranu, dlatego warto rozważyć jego wymianę.

Oto sytuacje, w których wymiana wyświetlacza w iPhone jest zalecana:

  • ekran iPhone posiada widoczne i wyczuwalne pęknięcia i stłuczenia, które wpływają na komfort użytkowania telefonu;
  • telefon nie reaguje na dotyk;
  • wyświetlany obraz pokazuje nieprawidłowe kolory, plamy i inne niepożądane efekty;
  • ekran jest ciemniejszy niż zwykle lub niektóre jego partie są gorzej podświetlone;
  • ekran nie odczytuje dotyku prawidłowo lub nawet bez interakcji z palcem reaguje na dotyk w sposób nieprzewidywalny.

Wymiana wyświetlacza w iPhone nie jest możliwa w następujących sytuacjach:

  • obudowa smartfonu jest mechanicznie uszkodzona, zawilgocona lub ma ślady zalania;
  • urządzenie nie działa poprawnie;
  • smartfon ma aktywną blokadę iCloud;
  • iPhone posiada nieoryginalne części;
  • smartfon ma "spuchniętą" baterię;
    urządzenie się nie uruchamia.

Wymiana Aparatu iPhone

Jeśli aparat w iPhone nie działa poprawnie, co wpływa na jakość robionych zdjęć i filmów, konieczna jest jego wymiana.

Oto sytuacje, w których wymiana aparatu iPhone’a jest zalecana:

  • aparat robi wyraźnie gorsze zdjęcia niż dotychczas;
  • zdjęcia są zbyt ciemne lub zbyt jasne;
  • aplikacja Aparat się zacina, zawiesza lub wyłącza;
  • po włączeniu aplikacji Aparat, ekran telefonu jest czarny;
  • obraz po uruchomieniu aparatu drży, zacina się, jest rozmazany, rozpikselowany;
  • aparat nie ustawia ostrości.

Wymiana aparatu w iPhone nie jest możliwa, gdy:

  • jego obudowa jest uszkodzona mechanicznie lub niekompletna;
  • ma aktywną blokadę iCloud;
  • ma "spuchniętą" baterię;
  • smartfon ma uszkodzoną płytę główną;
  • telefon posiada nieoryginalne części;
  • urządzenie nie działa poprawnie lub się nie uruchamia.

Rear System iPhone

Wymiana tzw. Rear System iPhone, czyli tylnej obudowy wraz z kompletem podzespołów poza wyświetlaczem i tylnymi aparatami obejmuje demontaż, usuwanie uszkodzonych elementów, instalacje nowych, składanie, testowanie i wydanie właścicielowi.

Oto sytuacje, w których wymiana wyświetlacza w iPhone jest zalecana:

  • telefon ma uszkodzoną obudowę;
  • telefon ma problemy z zasięgiem;
  • obudowa telefonu była zalana;
  • telefon się nie uruchamia;
  • nie działa czytnik Touch ID.

Z wymiany Rear System iPhone nie można skorzystać, gdy:

  • włączona jest blokada iCloud;
  • smartfon został poddany nieautoryzowanym modyfikacjom;
  • telefon nie jest kompletny;
  • numer seryjny jest nieczytelny.

Serwis MacBook

Serwis MacBook jest zalecany w sytuacjach, gdy komputer lub jego elementy są fizycznie uszkodzone, lub nie działa poprawnie. Awaria MacBooka może przejawiać się na wiele sposobów – komputer ma problemy z wydajnością, samoistnie się wyłącza, jego ekran miga, klawiatura lub gładzik reagują z opóźnieniem, a złącza nie rozpoznają nowych urządzeń lub są nieaktywne.

Serwis Lantre to profesjonalne centrum naprawy laptopów Apple. Wykwalifikowani i doświadczeni technicy przeprowadzą dokładną diagnozę MacBooka, a serwis zajmie się naprawą zidentyfikowanych usterek przywracając sprzęt do pełnej sprawności.

W dalszej części znajdziesz zakres usług, które świadczy nasz serwis Mac komputerów.

Wymiana baterii MacBook

Wymiana baterii MacBooka jest konieczna, gdy zauważysz któryś z poniższych sygnałów:

  • szybkie rozładowywanie się baterii,
  • laptop wyłącza się niespodziewanie, gdy poziom baterii wskazuje na dalszą pracę,
  • kondycja baterii jest poniżej normy,
  • błędne odczyty stanu naładowania,
  • „puchnięcie” baterii.

Wymiana wyświetlacza MacBook

Wymiana wyświetlacza MacBooka jest zalecana w sytuacjach, gdy ekran ulegnie mechanicznemu uszkodzeniu lub zauważysz problemy z wyświetlaną treścią.

Poniżej sygnały, które wskazują na konieczność wymiany wyświetlacza w laptopie Mac:

  • ekran jest pęknięty, stłuczony lub mocno zarysowany,
  • na ekranie wyświetlają się pionowe lub poziome linie, widoczne są plamy, migotanie, zmiana kolorów,
  • nie działa podświetlenie ekranu,
  • nagły spadek jasności ekranu,
  • pojawia się nierównomierne podświetlenie w różnych obszarach ekranu.

Wymiana klawiatury lub gładzika

Wymiana klawiatury lub gładzika w MacBooku jest konieczna, gdy części te ulegną uszkodzeniu lub przestaną działać poprawnie.

Poniżej kilka scenariuszy, które mogą wskazywać na konieczność wymiany tych elementów:

  • klawisze są mechanicznie uszkodzone lub wypadły, wymagają mocniejszego wciśnięcia,
  • komputer nie reaguje na wciśnięcia klawiszy,
  • komputer rejestruje naciśnięcia klawiszy, choć nie doszło do ich dotknięcia,
  • klawisze, po naciśnięciu, nie „odbijają”,
  • gładzik nie reaguje na dotyk lub reaguje niewłaściwie,
  • gładzik wykonuje ruchy, których nie wykonałeś,
  • ruchy na gładziku są przerywane, nie działają dokładnie.

Wymiana płyty głównej

Płyta główna MacBooka jest sercem komputera, które odpowiada za jego poprawne działanie. Posiada wlutowane poszczególne podzespoły laptopa, takie jak procesor, pamięć RAM czy dysk SSD. Dlatego w sytuacji nieprawidłowej pracy MacBooka, konieczna może być jej wymiana. 

Poniżej kilka sytuacji, w których należy wymienić płytę główną w laptopie Apple:

  • zalanie komputera lub uszkodzenie mechaniczne,
  • występują problemy z poprawnym działaniem elementów takich jak procesor, pamięć RAM, karta graficzna, dysk SSD,
  • uszkodzenie w wyniku zwarcia instalacji elektrycznej.

Serwis iPad

Tablet iPad jest urządzeniem niezwykle trudnym w demontażu. Jego wszystkie elementy konstrukcyjne są klejone. Dlatego naprawa tabletu polega na odłączeniu i odklejeniu przewodów i podzespołów, a następnie odtworzeniu powyższego procesu. Specjaliści realizujący serwis iPad w Lantre posiadają specjalistyczne narzędzia, wiedzę i doświadczenie w przeprowadzaniu takich czynności i w razie uszkodzenia tabletu Apple, gwarantują naprawę na najwyższym poziomie.

Wymiana urządzenia iPad

Wymiana urządzenia iPad jest możliwa w przypadku problemów z poprawnym działaniem tabletu lub w wyniku mechanicznych uszkodzeń urządzenia. 

Wymiana iPada jest zalecana w następujących sytuacjach:

  • urządzenie uległo fizycznym uszkodzeniom takim jak np. usterki ekranu, pęknięta obudowa,
  • ekran urządzenia ma problem z wyświetlaniem obrazu,
  • bateria tabletu nie działa poprawnie lub się nie ładuje,
  • urządzenie ma problemy komunikacyjne dotyczące Wi-Fi, Bluetooth oraz sieci GSM w przypadku opcji GPS+Cellular,
  • nie działają aparaty.

Wymiana urządzenia iPad jest niemożliwa, gdy:

  • posiada aktywną blokadę iCloud,
  • urządzenie jest niekompletne,
  • płyta główna iPada jest uszkodzona mechanicznie,
  • numer seryjny jest nieczytelny.

Serwis Apple Watch

Serwis Apple Watch w Lantre obejmuje różne rodzaje napraw zegarka Apple Watch, zarówno dotyczące uszkodzeń mechanicznych, jak i problemów z jego poprawnym działaniem. Nasz profesjonalny serwis zlokalizuje usterkę Apple Watcha, przeprowadzi ekspertyzę i wykona usługę zachowując najwyższe standardy.  

Wymiana urządzenia Apple Watch

Wymiana urządzenia Apple Watch jest możliwa w różnych sytuacjach związanych z niepoprawnym działaniem poszczególnych elementów, np. Digital Crown czy ekranu oraz w wyniku fizycznych uszkodzeń całego zegarka lub jego części.

Oto sytuacje, w których możliwa jest wymiana urządzenia Apple Watch:

  • Watch jest uszkodzony mechanicznie (stłuczenia, pęknięcia, wygięcia, uderzenia),
  • ekran, bateria i inne moduły (np. mikrofon, głośnik) działają niepoprawnie,
  • zegarek był zalany,
  • urządzenie nie uruchamia się.

Poniżej sytuacje, w których wymiana urządzenia Apple Watch jest niemożliwa:

  • zegarek nie jest kompletny,
  • numer seryjny jest nieczytelny
  • urządzenie zostało poddane nieautoryzowanym modyfikacjom
  • urządzenie ma aktywną blokadę iCloud.

Zapraszamy do naszego punktu stacjonarnego

Jeśli masz dodatkowe pytania, potrzebujesz porady, chcesz odwiedzić nas ze swoim sprzętem lub skontaktować się w innej sprawie, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, mailowo lub osobiście w naszym punkcie. Chętnie pomożemy, doradzimy i odpowiemy na wszystkie Twoje pytania.

 

Jesteśmy dostępni dla Ciebie od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00 – 17:00.

 

tel: (+48) 539 997 095

e-mail: serwis@lantre.pl

adres: ul. Łucka 2/4/6, 00-845 Warszawa